接受媒体采访时称：“后山降雨，降雨以后水就大，我们正在沿河搜救。”龙门山镇党委书记陈丽华则称：“接到气象预报说有对流云层形成，龙门山一直没有下雨，有可能是发‘齐头水（山区夏季局部暴雨后的突发洪水）’，直接冲下来的。”
据相关资料，事发河沟应是山洪多发地。2017年8月，彭州北部山区出现强降雨天气，导致龙门山、小鱼洞等镇发生了泥石流、山洪等地质灾害，两千多人受困，六百多人受灾。2021年汛期，龙门山镇小鱼洞社区主任龙成艳曾在当地电视台劝告游客不要前往戏水，“我们山区的气候变化多端，后山经常下雨，但我们底下是天晴。建议所有游客尽量不要前往龙漕沟戏水”。
梁倩和张淼淼记得，沿河两岸都布有绿色的铁丝网，他们是跟着大批游客从铁丝网豁口处进入的。“天热想带着孩子到清凉的地方玩水，刚好在这个路段堵车，就下去玩了一下。”梁倩说，此前不知道山洪如此厉害，现在后怕不已。
网上曾流传一张照片，铁丝网上有红色警示牌写着“禁止下河，珍爱生命，私自下河，一切后果自负，小鱼洞社区宣”。南方周末记者致电龙门山镇小鱼洞社区的工作人员，对方回复称：“警示牌太多太多了，多得很，沿路都有。”
8月14日，南方周末记者致电龙门山镇24小时应急联系电话，对方工作人员称，当地应对洪涝灾害有一套方案，接收到预警信息后，通过村镇干部联系各村联防人员（每村配置10名左右），通知村民疏散。13日接收到气象局短信消息将有强对流天气后，他们也联系了村镇干部前往河道疏散游客。
事发后，当地已经封锁进出河道的路口，防止游客和村民进出。现场出动直升机援救了一位困在河道中间的游客，多支救援队伍沿河道进行了地毯式搜救。